Privacy Policy
Bij Touch&Flow hechten we veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
Dit privacybeleid legt uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website touchenflow.be bezoekt, ons contactformulier invult of bestanden uploadt.
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid.
Wie zijn wij?
Touch&Flow is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens op https://touchenflow.be.
Contact:
📧 info@touchenflow.be
📞 +32 xxx xx xx xx
🏢 2970 GEMEENTE
Welke gegevens verzamelen we?
Via het contactformulier:
-
Naam + voornaam
-
Telefoonnummer
- Adres
-
E-mailadres
-
BTW-nummer
Via bestandsupload (indien van toepassing)
-
Afbeeldingen, ontwerpen of andere documenten
Automatisch
-
IP-adres
-
Basiswebsitegebruik (via Google Analytics en tooling van de externe webdesigner)
Waarom verzamelen we uw gegevens?
We verzamelen uw gegevens voor onderstaande redenen:
- Uw vragen te beantwoorden
- Offertes of contracten op te stellen
- Onze website te verbeteren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Worden uw gegevens gedeeld?
Nee, tenzij:
-
Het nodig is voor een aparte dienstverlening (Marketing campagne.
-
De wet het vereist
Dit zal enkel gebeuren na goedkeuring van de klant.
Bijvoorbeeld bij een aanvraag voor een paswoord reset via de website/webshop. (Indien van toepassing)
Informatief: Touch&Flow maakt gebruik van Google Analytics voor website-statistieken. Deze data is anoniem.
Wat zijn mijn rechten?
U kunt:
- Uw gegevens opvragen.
- Onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering aanvragen.
- Bezwaar maken tegen verwerking.
Verzoek indienen? Contacteer ons via het contactformulier.
Hoe worden uw gegevens beschermd?
We nemen maatregelen zoals:
-
Beveiligde website (SSL-Certificaat)
-
Toegangsbeperkingen voor medewerkers
-
Regelmatige beveiligingscontroles
Cookies
touchenflow.be gebruikt:
- Noodzakelijke cookies (voor basisfunctionaliteit)
- Analytische cookies, anoniem.
U kunt cookies uitzetten in uw browserinstellingen.
Vragen of klachten?
Neem contact op met Touch&Flow via ons contactformulier.
Voor privacyklachten kunt u terecht bij:
Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
🌐 https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
📧 contact@apd-gba.be